In questi giorni (Dicembre 2015) si è manifestato hellojay.net, un malware/virus/adware che interrompe la navigazione sul vostro smartphone Android qualsiasi cosa voi facciate (anche solo sbloccare il dispositivo!). Andiamo a vedere insieme come poterlo combattere.
Chiaramente vi dico subito che per nessun motivo dovete installare ciò che vi propone la pagina web che si apre, perché a quel punto andreste davvero ad installare un virus potenzialmente pericoloso per i vostri dati sensibili, ma dovete seguire queste operazioni:
- Dovete anzitutto capire perfettamente quando e dove si presenta questa fastidiosa schermata, perché ad ognuno capita in un momento differente.. Può capitare quando si sblocca il telefono, quando si naviga in internet, quando si apre WhatsApp o una qualsiasi altra applicazione, ecc..
- Una volta individuata l’origine, allora potete tentare varie soluzioni:
- Se il problema succede quando si apre un’app:
- Provate a disinstallare e reinstallare l’applicazione, oppure ad eliminare gli aggiornamenti.
- Reinstallate l’app evitando il ripristino delle vecchie impostazioni; andate in “Impostazioni” -> “Account” -> “Backup e ripristino” e togliete la spunta da “Ripristino automatico“. Ora potete reinstallare l’applicazione.
- Se il problema si presenta casualmente:
- Installate un Antivirus, come Avast o MalwareBytes, e poi procedete con una scansione completa.
- Installate un’applicazione per il blocco delle pubblicità, come ad esempio AdBlock o AdAway (richiede il Root).
- Se il problema si presenta sempre su un browser:
- Rimuovere cache e dati del browser.
- Rimuovere il browser se non è quello di fabbrica (ad esempio ad alcuni si è verificato su Google Chrome.
- Se il problema succede quando si apre un’app:
La pagina in questione può comparire in due modi:
AGGIORNAMENTO 18 DICEMBRE 2015
Adesso, dato che la pagina Hellojay.net è stata segnalata, hanno cambiato indirizzo della pagina che compare e che cerca di farvi installare un’applicazione.. Adesso si chiama findforfun.com, ed ecco cosa mostra:
Come sempre vi dico chiaramente di non installare assolutamente niente, e inoltre, se utilizzate Google Chrome, cancellate per sicurezza l’applicazione e reinstallatela.
Scrivete nei commenti la vostra esperienza, e anche se siete in qualche modo riusciti ad eliminare il problema! 🙂
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Dottore in Ingegneria Informatica.
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